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電商行業進入下半場,哪些關鍵詞成焦點?

瀏覽數量:5     作者:本站編輯     發布時間: 2017-06-23      來源:本站

過去十幾年,電子商務取得了迅猛發展的成績,以阿里、京東、唯品會為代表的一系列電商巨頭在不斷推動電商行業前進的同時,也徹底改變了我們的消費方式。而如今,隨著電子商務市場越發成熟,業內競爭也越來越激烈,一些新的玩法也浮出水面。有業界人士認為,這預示著電子商務即將進入下半場,在這種背景下,整個行業將圍繞哪些關鍵詞邁進呢?

  一,社交
 
  從京東和騰訊的合作來看,很明顯,京東是想借助騰訊在社交領域的優勢來擴大版圖。類似的做法阿里也有,阿里投資微博,在支付寶內部添加社交功能,也正是為了讓阿里的電商王國具備更多社交基因。
 
  這說明一點,社交對電商未來發展至關重要。那么具體應當如何理解呢?很簡單,如果你身邊的朋友購買某商品并有良好的信息反饋,那么你多半也會受其影響購買該商品。也就是說,社交對引導用戶消費有很大的價值,如果能把社交服務做好,電商平臺自然受益無窮。

  二,智能
 
  如今,人工智能是越來越發達了,相關技術也在很多領域開始得到大規模的應用。在這種局面下,電商平臺更需要通過智能化的產品和技術來實現自我武裝,這不僅對提升競爭力有幫助,也會極大的降低運營成本。
 
  比如京東和阿里做的無人機、無人倉等都存在大量智能化技術的應用,而且效果也不錯,有了無人機和無人倉,不僅大幅降低了聘用物流人員的成本,也提高了企業的經營效率,一舉兩得。

  三,線下
 
  以往在很多人看來,線下和線上是格格不入的,電商的價值在于通過線上來提供消費渠道,它的便捷性和成本控制比線下有不小的優勢,因此對線下的商場和超市有著不小的壓力。不過,如今很多電商巨頭也紛紛將觸角伸至線下,這是為何?
 
  眾所周知,雖然電商擁有很多優勢,但畢竟很難像線下便利店那樣將服務延伸至最后一公里,所以,通過線下提升服務的效率和品質成為電商巨頭的必然選擇。而且,線上的市場已經開發得八九不離十,在這種局面下,只有通過大力開辟線下市場,通過線上線下結合的方式才能推動電商銷售額激增。

  四,生態
 
  近年來,生態是互聯網領域提及頻率非常高的一個關鍵詞。那么對電商行業而言,生態構建同樣重要,尤其在移動電商迅猛發展的今天,通過打造完善的生態體系,可以將用戶盡可能的留存在生態體系內,實現價值的疊加與擴大。
 
  以支付寶為例,如今支付寶不僅僅是支付工具,還是理財工具、生活服務工具,它一方面和淘寶結合緊密,另一方面又與阿里的網商銀行達成默契,這樣的話,基本就夠成了一個電商閉環,從支付、理財到消費一條龍,這就是生態的力量。對電商企業而言,生態體系越完善,其競爭力也就越強。
 
  基于上面的分析我們不難看出,電商行業下半場的競爭,將會是全面而多元化的競爭,在這種局面下,誰能圍繞上述關鍵詞進行創新和拓展,誰就能在激烈的競爭中脫穎而出,這一點不僅對電商巨頭適用,對創業型的電商企業同樣適用。

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